9.中小企業(yè)被拖欠款項(xiàng)，誰(shuí)有權(quán)監(jiān)督，怎么監(jiān)督？

根據(jù)《支付條例》第二十一條：縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)通過(guò)監(jiān)督檢查、函詢約談、督辦通報(bào)、投訴處理等措施，加大對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)拖欠中小企業(yè)款項(xiàng)的清理力度。

政府對(duì)外角度上，通過(guò)監(jiān)督檢查、函詢約談、督辦通報(bào)、投訴處理等具體措施，實(shí)現(xiàn)政府層面的監(jiān)督。未來(lái)政府內(nèi)部將健全監(jiān)督方式。

政府內(nèi)容監(jiān)督上，通過(guò)上級(jí)政府監(jiān)督下級(jí)政府政策落實(shí)與執(zhí)行情況，省級(jí)以上人民政府建立督查制度，對(duì)保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)政策落實(shí)不到位、工作推進(jìn)不力的部門(mén)和地方人民政府主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。

10.中小企業(yè)投訴渠道是什么，反饋機(jī)制是什么？

根據(jù)《支付條例》第二十四條第二款規(guī)定：國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)中小企業(yè)促進(jìn)工作綜合管理的部門(mén)建立國(guó)家統(tǒng)一的拖欠中小企業(yè)款項(xiàng)投訴平臺(tái)，加強(qiáng)投訴處理機(jī)制建設(shè)，與相關(guān)部門(mén)、地方人民政府信息共享、協(xié)同配合。

國(guó)務(wù)院角度，將建立統(tǒng)一投訴監(jiān)督管理平臺(tái)。自正式受理之日起10 個(gè)工作日內(nèi)，按程序?qū)⑼对V轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)或者地方人民政府指定的部門(mén)處理。處理投訴部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴材料之日起30 日內(nèi)形成處理結(jié)果，以書(shū)面形式反饋投訴人，并反饋受理投訴部門(mén)。情況復(fù)雜或者有其他特殊原因的，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)，但處理期限最長(zhǎng)不得超過(guò)90 日。

11.對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大型企業(yè)的警示？

根據(jù)《支付條例》第二十六條規(guī)定：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)拖欠中小企業(yè)款項(xiàng)依法依規(guī)被認(rèn)定為失信的，受理投訴部門(mén)和有關(guān)部門(mén)按程序?qū)⒂嘘P(guān)失信情況記入相關(guān)主體信用記錄。情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響的，將相關(guān)信息納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)和國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，向社會(huì)公示；對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在公務(wù)消費(fèi)、辦公用房、經(jīng)費(fèi)安排等方面采取必要的限制措施，對(duì)大型企業(yè)在財(cái)政資金支持、投資項(xiàng)目審批、融資獲取、市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面依法依規(guī)予以限制。

如果機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大型企業(yè)因拖欠被認(rèn)定為失信的，可能面臨納入失信名單的處罰，對(duì)于大型企業(yè)而言，影響是十分巨大的，甚至將因融資獲取等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)被限制而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難。